Ochrana osobních údajů

Správce a kontakt

DLTDAY, SE, IČO 23509457, se sídlem Werichova 951/11, Hlubočepy, 152 00 Praha 5, Městský soud v Praze, oddíl H, vložka 2753.

Žádost týkající se osobních údajů odešlete na mistopro.cz/kontakt s tématem Soukromí a osobní údaje nebo písemně na sídlo společnosti. Pro její vyřízení můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost; veřejný formulář neslouží k zasílání dokladů.

Údaje a účely

• Účet: identifikátor a e-mail předaný přihlašovací platformou, případně doplněné jméno, telefon a profil. Účel: přístup k vyžádané službě a její poskytování; čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
• Zadání a péče: preference, rozpočet, lokalita, parametry nemovitosti, zprávy a podklady, které sami vložíte. Účel: příprava a poskytování vyžádané služby; čl. 6 odst. 1 písm. b.
• Kontaktní formulář: jméno, e-mail, téma a text dotazu. Účel: odpověď, kroky před smlouvou nebo vyřízení žádosti; podle povahy čl. 6 odst. 1 písm. b, c nebo f. Samotný dotaz nezapíná marketing.
• Bezpečnost: záznamy přístupových oprávnění a změn, technické limity a údaje nutné k ochraně služby. Oprávněný zájem na bezpečnosti a prokazatelnosti činnosti; čl. 6 odst. 1 písm. f.
• Volitelný e-mailový přehled: e-mail, preference a evidence volby/odhlášení. Po aktivaci rozesílky na základě samostatného souhlasu; čl. 6 odst. 1 písm. a. Volbu lze odvolat bez dopadu na běžný kontakt.
• AML, účetní a smluvní doklady: pouze pokud vznikne konkrétní zákonná povinnost nebo smluvní vztah. Právní titul a rozsah odpovídají dané povinnosti; zejména čl. 6 odst. 1 písm. c.

Povinné a nepovinné údaje

Povinná pole jsou potřebná k danému úkonu. Bez e-mailu nelze odpovědět na dotaz; bez údajů o hledání nelze smysluplně porovnat nabídky. Telefon a doplňující poznámky nejsou podmínkou obecného dotazu. Nevkládejte údaje o zdraví, trestních věcech ani jiné citlivé informace, které služba nevyžaduje.

Při doporučení jiné osoby poskytujte její osobní údaje jen s odpovídajícím důvodem a v nezbytném rozsahu. Pokud údaje nezískáme přímo od ní, posoudíme informační povinnost podle čl. 14 GDPR, včetně zdroje, účelu a příslušné lhůty.

Přístup a poskytovatelé

S údaji pracují oprávněné osoby provozovatele podle jejich úkolu. Portál běží na OpenAI Sites s úložišti Cloudflare D1/R2; přihlášení zajišťuje ChatGPT. Provozovatel přihlašovacího účtu zpracovává údaje o tomto účtu také podle vlastních podmínek a zásad.

Generativní AI a e-mailová rozesílka nejsou v tomto vydání aktivní. Jejich zapojení vyžaduje určení poskytovatele, odpovídající smluvní podmínky a aktualizaci této informace před předáním údajů. Vložené podklady automaticky neposíláme na realitní portály.

Advokát, banka, znalec, makléř nebo jiný partner obdrží údaje jen v rozsahu konkrétní služby a odpovídajícího právního důvodu. Úřadům se údaje předávají, pokud to ukládá zákon.

Mezinárodní zpracování

Hostovací a přihlašovací služby jsou poskytovány mezinárodními technologickými poskytovateli. Tento web negarantuje výhradní uložení všech údajů v EU. Pro případné předání mimo EHP musí existovat podmínky kapitoly V GDPR, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo odpovídající smluvní záruky.

Informace o konkrétním použitém mechanismu a dostupných zárukách si můžete vyžádat u správce. Zde neuvádíme neověřenou certifikaci, rezidenci ani tvrzení o již uzavřené individuální smlouvě s dalším plánovaným dodavatelem.

Jak dlouho údaje uchováváme

Zadání a jeho podklady se uchovávají po dobu aktivní péče a dále jen v rozsahu potřebném k vypořádání služby, ochraně konkrétních práv nebo splnění zákonné povinnosti. Pozastavení služby samo neznamená výmaz. Při žádosti o zrušení posoudíme zvlášť profil, přílohy, historii a podklady, které je nutné zachovat.

U obecného kontaktního dotazu posuzujeme potřebnost po jeho vyřízení. Správa obsahuje možnost odstranit obsah uzavřeného dotazu; u nevyřízených dotazů po šesti měsících upozorní na kontrolu potřebnosti. Nejde o příslib automatického plošného mazání všech uživatelských dat.

Důkaz souhlasu a odhlášení se uchovává v minimálním rozsahu pro prokázání volby a zamezení další rozesílky. Účetní, smluvní a AML dokumenty mají vlastní zákonné nebo odůvodněné lhůty. Desetiletá AML lhůta se nevztahuje automaticky na návštěvníky ani všechny kontakty. Technologické zálohy podléhají samostatnému cyklu poskytovatele.

Párování a automatizace

Porovnání preferencí může představovat profilování v podobě hodnocení vhodnosti nabídky. Slouží k řazení a vysvětlení výsledků. Nevydává právně závazné rozhodnutí o vás, neposuzuje automaticky úvěruschopnost a neuzavírá smlouvy. Zadání můžete změnit a požádat o vysvětlení člověka.

Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku; souhlas lze kdykoli odvolat. Výmaz může být omezen konkrétní zákonnou povinností nebo ochranou právních nároků.

Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce; o zákonném prodloužení a důvodech vás informujeme. Můžete podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.